五常五
發(fā)布時間:2016-11-15
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常自律: 保持維護(hù)(五常)
此處強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造一個具有良好習(xí)慣的工作場所。教導(dǎo)每個人應(yīng)該做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐。此過程有助人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。
麥克格里哥于1960年發(fā)現(xiàn)人們對待工作的態(tài)度有兩種。根據(jù)他的X理論,他認(rèn)為如果某人討厭自己的工作,他就會盡一切可能來逃避工作。相反,根據(jù)他的Y理論,他認(rèn)為如果某人喜歡自己的工作,那么他就會努力工作以獲得成功。人類的工作動機(jī)就是如此。
Ouchi于1981年指出許多成功的日本公司和美國公司,他們的雇員實(shí)際上把自己就職的公司當(dāng)成了家庭的一部分。
紀(jì)律很重要,不服從紀(jì)律的,要進(jìn)行處罰,這在絕大部份員工也能接受,但最有效的紀(jì)律莫過于自律。自律性高,必須先提高員工素質(zhì),即個人品質(zhì),才能人人自覺,保持維護(hù)既定的條規(guī)和程序。
5S的最大要點(diǎn)是:
發(fā)展全面制度管理,讓員工參與規(guī)格化文件和檢查表的制定工作。
有一家公司,采用了“我的任務(wù)”卡片制度。
另一家公司,還發(fā)展了一套“明星制度”,以突出個人目標(biāo),使它成為改進(jìn)工作的推動力。達(dá)到或超越自己所定目標(biāo)的小組正式被譽(yù)為“明星小組”。
不斷培訓(xùn)是保持高效率工作隊(duì)伍的重要環(huán)節(jié)。它不僅提高技術(shù),還加強(qiáng)員工的自信和自豪感。一家日本公司在廠內(nèi)設(shè)立學(xué)習(xí)場所,鼓勵員工在廠房內(nèi)接受訓(xùn)練。這場所被稱為“寺小屋”。
“寺小屋”的基本概念是建立一套靈活學(xué)習(xí)方法,提供公司內(nèi)部教材/個別傳授/交錯授課。許多企業(yè)在改進(jìn)計劃實(shí)行不久,就無以為繼,不能堅(jiān)持,第5個S就是為了培養(yǎng)好習(xí)慣和創(chuàng)造有利環(huán)境而設(shè)計
因?yàn)樗婕暗膯T工較大,樓面面積也較大,所以我們投放的「五常法」資源也是比較多。首先,我們采用了民主的方法,經(jīng)過投票,選出了一個「五常法」推動委員會,成員來自不同部門,以確保全面性的參與。
1、其中主要的措施包括:
聘請精于「五常法」的專家為員工舉行培訓(xùn)。
在公司內(nèi)部刊物上刊登關(guān)于「五常法」的文章。
于公司當(dāng)眼處增設(shè)「五常法」專欄,刊登有關(guān)的消息。
舉辦標(biāo)語及口號比賽。
在文娛節(jié)目中加入「五常法」的內(nèi)容,務(wù)求「五常法」進(jìn)入生活的層面。
2、要知道活動成功與否,最有效的方法是進(jìn)行審核。集團(tuán)的審核工作有以下三個層次:
每月一次或兩次的「定期檢查」。
推動委員會聯(lián)同公司高層進(jìn)行「復(fù)審」。
由外聘專家進(jìn)行「外審」。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在推動「五常法」的過程中,有以下的困難要克服:
員工陽奉陰違
員工常以工作忙碌為借口,逃避「五常法」的責(zé)任。
員工只有五分鐘熱度
「五常法」的原則需要深化為公司的企業(yè)文化,才能貫徹及持久。
4、經(jīng)過一年的實(shí)施,「五常法」帶給集團(tuán)有以下的好處:
工作環(huán)境清潔整齊,增加工作投入感。
工作意外的機(jī)會大大減少。
員工的效率得以提高。
工作程序更為順暢,減少時間及金錢的損失。
給外訪者良好印象。