餐廳采購腐敗?不用小叔子、小姨子照樣能解決這個問題!
發布時間:2016-07-14
“食材是餐飲業的核心,于大企業,餐飲品牌的坍塌往往從食材開始;于小企業,穩定了食材供應,才有成為大企業的可能。談及食材,就少不了采購。而對于采購這樣一個位不高卻權重的職位,往往容易滋生腐敗。杜絕腐敗,通常并不簡單的是削減采購員自身權限的問題。”
杜絕采購腐敗不僅僅是削減采購員自身權限的問題,它和供應商管理密切相關。
你必須把采購部門從單純的催料、蹲點中解放出來;同時,你也必須把更多的精力放在供應商管理、需求訂單管理等高附加值的地方。
采購的痛點在哪里?
在初創階段,你基本上會把“采購”這個直接跟錢相關的崗位交給小姨子、小叔子,但只要是人就會有欲望,你真的能放心嗎?
比如在8年前,規模還沒有那么大的“為之味”尚處生存階段,它的采購模式主要是采購部人員的市場詢價,到西南郊市場,“看中”黃瓜就讓小商販送黃瓜,“看中”土豆就讓送土豆。 由于采購員手里掌握著定價權和選擇權,對各類供應商來說,只要搞定采購就足夠了,這無疑是橫亙在企業上規模之前的利刃。現如今發展了70家門店的為之味,規模出現轉折的原因之一就是規范采購,通過把各類供應商擋在門店和工廠之外,最終實現連鎖的規模化擴張。
具體如何規范采購,為之味的經驗可以總結為以下幾點。
品項整合
把1800余個食材品項整合成生鮮、肉類、蔬菜、米面糧油等少數幾個大的品類。每個大的品類中只留下一兩個一手供應商,比如生鮮對應永輝、米面糧油對應中糧、肉類對應正大,這樣供應商也從之前對接的103個變成了不到10個,企業隨之減負。
另一方面,產業鏈上游的一級供應商在為之味的采購量達到一定規模后,對它的需求響應速度會變快,雙方的合作隨之更深入。
供應商管理升級
從采購員一手遮天到監督、執行、管理的三權分離。采購和供應商之間的環節越多,麻煩就越大。
最好的辦法是,在第一次接觸的時候,所有環節都通過范圍框架協議解決,這樣就涉及不到核心人員之間的利益關系。 為之味餐飲集團總裁陳斯琦說:“我的采購部門只負責尋找供應源和對供應商的談判,但他們手中沒有定價權和選擇決定權。這些權力是交給財務部門和管理層的。”
換言之,管理層部門會根據企業本身的食材成本導向,以及市場均價和歷年數據來決定采購價格范圍,并制定采購需求單。
而采購員的職能,實際上已經僅弱化到執行層面,他們只跟蹤批次到貨質量和發現新供應渠道,然后將數據反饋給管理層。
核心管理工具的運用
陳斯琦認為,企業千萬不要在IT技術上吝嗇錢。因為在這塊的投入,對效率的提升和人工成本的削減是立竿見影的,也是勢在必行的趨勢。
一方面,以為之味70余家門店的數量,如果不具備IT技術,每天要靠人工統計需求,再寫單、下單,僅財務這個部分就會人仰馬翻,再匯總訂單給供應商需要多大的成本?
另一方面,以永輝、中糧等一級供應商已經實現了全自動化的訂單管理系統,由于自身智能系統的反作用力,他們對餐飲企業的第一需求就是能夠用IT技術接入。
換言之,如果餐飲企業在智能硬件上落后,是無法和一級供應商對接的,這不僅僅是訂單量的問題。
第三個方面,通過智能系統的搭建,使企業完成對所有采購相關人員,訂貨、入庫、出庫等動作“痕跡”實現監管,當出現問題的時候,只需查找信息庫就可以溯源。
1抱團取暖
對于有做大野心的“小掌柜”不要過分排斥同行。原因很簡單,雖然一手供應商掌握著最優質的貨源,但可恨的是沒有量,他們不做。
如果小的餐飲企業能抱團采購,比如把蔬菜、肉類包給同一個人來對接一手供應商,在訂單量上對供應商就會形成議價優勢,實現“降本”是分分鐘的事情。
2不要狠逼供應商降價
餐飲企業和供應商爭論的焦點似乎永遠都集中在價格上。
如果你把價格壓到非常低的時候還能夠達成合作,未必是件好事。因為“羊毛出在羊身上”,當價格低到無法達到供應商的額定利潤空間,各種防不勝防的小動作將在暗中滋生。
好的策略是換個思路“雙贏”:
比如你可以和供應商玩跨界合作、品牌聯合。以酒為例,如果要求供應商拿出100箱中的20箱做活動,既實現了降本,也是對雙方品牌都有利的事情。
3在選定供應商之前要多輪談判
公司和人一樣,都是有品行的。餐飲品牌的坍塌,往往是從食材供應開始,所以你在選供應商時,一定要進行多輪談判。
評估什么?人品、資質、供應鏈系統、風險承擔能力,這些是指標。
如何評估?背景調查、合作伙伴調查、看供銷合同、需求供應商承諾,這些是手段。
來源:餐飲新聞