未來(lái),餐飲人最應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)保護(hù)?
發(fā)布時(shí)間:2015-09-30
今天,我們就來(lái)一起分享這樣一篇文章,看看是不是真的寫到了每一個(gè)餐飲人的心里。
有一天在一家快餐店吃飯,發(fā)現(xiàn)在餐盤上墊著一張紙,和麥當(dāng)勞、肯德雞印著產(chǎn)品廣告不一樣,這張紙上印著一些名人名言,幽默故事,笑話一類的文字,內(nèi)容很是不俗。當(dāng)顧客在享用食物時(shí)還可以獲得精神上的放松。
有一句箴言跳入視線,“對(duì)你好,對(duì)服務(wù)員不好的人不要和他同坐”,看起來(lái)一句大白話,卻很有智慧,給我留下深刻的印象。我告訴服務(wù)員,如果老板方便的話,我想向他請(qǐng)教這句話的深意。
不一會(huì),一位和藹的長(zhǎng)者微笑著走了過(guò)來(lái)。我向他表達(dá)了對(duì)店里提供文字閱讀這一獨(dú)特服務(wù)的贊賞,以及我特別欣賞“對(duì)你好,對(duì)服務(wù)員不好的人不要和他同座”這句話。
老板微笑著看著我,他說(shuō):“我做餐飲有一些年頭,有幸在飯館觀察到各色人等,我發(fā)現(xiàn)總有一些人和同座歡聲笑語(yǔ),可一轉(zhuǎn)臉對(duì)服務(wù)員卻幺三喝四,時(shí)間長(zhǎng)了我觀察到這些人不是驕傲就是心虛。
驕傲的人總是看不起別人。他現(xiàn)在對(duì)你好,也許是有求于你,一旦你不如他,你怎會(huì)有和他同座的機(jī)會(huì)。
“心虛的人把你當(dāng)主子,把服務(wù)員當(dāng)下人,哪天難保他不會(huì)把別人當(dāng)主子,把你當(dāng)下人。
“所以,對(duì)你好,對(duì)服務(wù)員不好的人,最多只可逢場(chǎng)作戲,不可與他深交。真正的朋友是心里謙卑,尊重并善待每個(gè)人的仁者。”
一頓便餐,獲得一次寶貴的提醒,實(shí)在是豐盛無(wú)比。
來(lái)源:餐飲新聞