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創(chuàng)新崗位的方向共創(chuàng)

團隊要招一致還是多樣性的人

    內(nèi)卷時期對高管提出了哪些新的要求

    當下人才觀察


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營銷過剩,炒作速朽:互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品才是第一重要!

發(fā)布時間:2015-04-17
    巴菲特說:潮水退卻,才知道誰在裸泳。

        在過去的數(shù)年中,中國餐飲業(yè)經(jīng)歷著一場大變革。海底撈帶動了行業(yè)服務水平的大跨度提升,外婆家、綠茶走出了一條快時尚餐廳的新路,雕爺、黃太吉們則掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)餐飲浪潮,而57度湘、水貨則扛起了娛樂化炫酷化的大旗。

        曾經(jīng)沉寂的中國餐飲江湖,突然變得熱鬧起來。但是熱鬧過后,是否會落得一地雞毛?

        真正能經(jīng)得起時間檢驗與潮流沉淀的會是哪類餐企?

        在中歐商學院李善友教授最新出版的《顛覆式創(chuàng)新》一書中,他明確提出:互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品第一重要。

        巴奴毛肚火鍋董事長杜中兵,在中國數(shù)字餐飲論壇極客峰會上直言:產(chǎn)品主義才是中國餐飲業(yè)的根。

        中糧集團董事長寧高寧也指出:褚橙的成功,絕不僅是勵志故事的成功,也不是話題營銷的成功,本質(zhì)上還是產(chǎn)品的成功。

        最近一段時間,無論是商業(yè)觀察家,還是在一線摸爬滾打的企業(yè)家,都將目光轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品主義上。

        這是為什么?



營銷技術后遺癥爆發(fā)!


        這要從中國特色的商業(yè)生態(tài)說起。

        最近這些年,商界對營銷技術的過分依重,甚至到了病態(tài)的程度。一些商業(yè)操盤手既缺乏對技術的敬畏,也缺乏對產(chǎn)品的敬畏,更缺乏對卓越品質(zhì)的孜孜以求。我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)將產(chǎn)品變?yōu)樾v策略,而在企業(yè)日常操作中,反而被忽略掉了。

        凡客的衰落就是最好的明證,它創(chuàng)造的“凡客體”成為中國營銷史上的傳奇,但因缺乏對產(chǎn)品的關照,最終被消費者所拋棄。

        凡客創(chuàng)始人陳年坦承:當我看到我們滿屋的產(chǎn)品時,我的臉紅了。

        最近這波以“產(chǎn)品主義”為核心的輿論潮,其實是對商業(yè)底層原則的回歸。


黃鐵鷹關注點的遷移

        4年前,黃鐵鷹出版《海底撈你學不會》,一時洛陽紙貴。4年后,黃先生又推出了大作《褚橙你也學不會》,并且再度風行。

        從海底撈到褚橙,這絕非兩個分散的案例。作為中國頂尖的商業(yè)觀察家,他或許是敏銳地發(fā)現(xiàn)了一些商業(yè)趨勢的變遷。

        從服務主義到產(chǎn)品主義,黃鐵鷹關注點遷移的背后,中國舌尖產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生哪些變化?

        在過去的數(shù)年中,中國餐飲業(yè)經(jīng)歷著一場大變革。海底撈帶動了行業(yè)服務水平的大跨度提升,外婆家、綠茶走出了一條快時尚餐廳的新路,雕爺、黃太吉們則掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)餐飲浪潮,而57度湘、水貨則扛起了娛樂化炫酷化的大旗。

        曾經(jīng)沉寂的中國餐飲江湖,突然變得熱鬧起來。但是熱鬧過后,是否會落得一地雞毛?

        如果你看大眾點評上一些餐飲品牌的口碑,你就會發(fā)現(xiàn):噱頭雖然可以層出不窮,體驗也可以眼花繚亂,但放在一個較長的時間軸上觀察,產(chǎn)品品質(zhì)才是決定口碑的核心要素。

        在工業(yè)經(jīng)濟時代,產(chǎn)品是冗余的,而營銷和服務是稀缺的。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷飽和,服務過剩,好產(chǎn)品卻變得日趨稀缺。



真正能沉淀下來的是哪些餐企?

        巴奴毛肚火鍋董事長杜中兵認為,無論中外,無論形態(tài),只有重視產(chǎn)品的餐企才有未來。

        杜中兵提醒道:“回望中國餐飲史,老孫家的羊肉泡饃、蔡林記的熱干面、狗不理的包子,全聚德的烤鴨,哪個老字號不是產(chǎn)品主義?”

        他說國外餐飲也也遵循這個規(guī)律:“星巴克的咖啡、肯德基的炸雞、麥當勞的漢堡、賽百味的三明治,如果抽離了產(chǎn)品,這些品牌有今天嗎?”

        而中糧集團掌門人寧高寧也抱持相同觀點。
他說:
        你以為褚橙的成功源于哀牢山的獨特氣候?
        事實上,褚時健接手前,國營農(nóng)場同樣種植冰糖橙,卻無奈轉(zhuǎn)讓。
        你以為褚橙的成功靠的是褚時健的個人名望?
        事實上,推廣初期很多煙草局不給面子,2008年400噸褚橙爛在倉庫。
        你以為互聯(lián)網(wǎng)營銷是褚橙的主要銷售渠道? 
        事實上,在本來生活網(wǎng)賣了1500噸褚橙的那一年,褚橙在傳統(tǒng)水果銷售渠道賣掉了8500噸。
        王石說褚時健是精算師,鐵鷹把褚時健描繪成園藝師,寧高寧說褚時健更像是首席產(chǎn)品官。

        寧高寧說:“我更確信褚時健的成功不僅是因為毅力,勇氣和耐勞,很大程度上是因為他的方法和路徑。這個方法和路徑就是要做個好企業(yè),必須做出好產(chǎn)品;必須集中資源先把產(chǎn)品做好,然后再說營銷,再說品牌,再說賺錢。”
        其實我們在解剖成功品牌的路徑時,可以看到一條清晰的品牌軌跡:產(chǎn)品——主導產(chǎn)品——聲譽產(chǎn)品——產(chǎn)品聲譽——品牌。

        但是餐飲業(yè)正在出現(xiàn)一股逆向潮流,這真的能成嗎?

來源:餐飲新聞
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