餐廳吸引顧客新招:提供wifi服務(wù)
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[摘要] 記者近日走訪清遠(yuǎn)市區(qū)發(fā)現(xiàn),很多咖啡廳、飯店、茶餐廳等都開(kāi)始提供wifi服務(wù),大多數(shù)都設(shè)置了密碼,也有一些餐館不設(shè)密碼也可以使用。提供wifi已成了不少餐廳吸引顧客的要素之一。
“這里wifi密碼是多少?”上周日,市民李小姐和朋友在舊城紅場(chǎng)商城某餐廳吃飯,一落座李小姐就習(xí)慣性地掏出ipad開(kāi)口問(wèn)wifi密碼。服務(wù)員馬上在便簽紙上寫(xiě)下密碼遞給了李小姐。如今隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及,出外逛街就餐順便蹭蹭免費(fèi)網(wǎng),不僅僅是各消費(fèi)者的習(xí)慣,提供wifi也成了各商城、餐廳、咖啡廳吸引顧客的要素之一。
蹭網(wǎng)不僅是年輕人的專(zhuān)利,就連60后、70后對(duì)此也十分熱衷。清遠(yuǎn)市民張女士最近正在忙著組織高中同學(xué)聚會(huì),大家在QQ上相約好一起找地方吃飯和旅游。張女士和同學(xué)在網(wǎng)上商量晚上吃什么,沒(méi)想到大部分同學(xué)都沒(méi)意見(jiàn),只提出“要找個(gè)有無(wú)線網(wǎng)的地方”。原來(lái)大部分同學(xué)都在孩子或者同事的影響帶動(dòng)下,學(xué)會(huì)了用手機(jī)上網(wǎng)。有同學(xué)還說(shuō),在餐廳蹭網(wǎng)上微信,能省不少花費(fèi)呢!
記者近日走訪清遠(yuǎn)市區(qū)一些餐廳發(fā)現(xiàn),以往只有一些通信運(yùn)營(yíng)店或是大型商場(chǎng)能搜到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào),而現(xiàn)在很多咖啡廳、飯店、茶餐廳等都開(kāi)始提供wifi服務(wù),大多數(shù)都設(shè)置了密碼,也有一些餐館不設(shè)密碼也可以使用。在市區(qū)某商場(chǎng)的一家茶餐廳里,可以看到,有一桌都是年輕人的客人已經(jīng)吃完了下午茶,但并沒(méi)有離開(kāi)餐廳,而是一個(gè)人拿著一部手機(jī)上網(wǎng)。
在方正三街咖啡店附近上班的萬(wàn)小姐稱(chēng),自己的工作有階段性,遇到不忙的時(shí)候,她都會(huì)到公司附近的咖啡店,把自己的平板電腦帶過(guò)去,邊喝咖啡邊上網(wǎng)看電影,“特別是天氣好的時(shí)候,坐在臨窗的位置,沐浴著陽(yáng)光,享受著無(wú)線網(wǎng)和下午茶,感覺(jué)特別好。”
在智能手機(jī)當(dāng)?shù)赖漠?dāng)下,市民只要打開(kāi)手機(jī)的wifi功能,就能搜索到周?chē)臒o(wú)線網(wǎng)絡(luò),如果后面有一個(gè)小鎖標(biāo)記,那就表示該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)有密碼。“現(xiàn)在只要走在大街上,隨時(shí)都能搜索到好幾個(gè)wifi熱點(diǎn)。”經(jīng)常逛街的市民劉小姐告訴記者,自己經(jīng)常去的幾家餐廳都有無(wú)線網(wǎng)信號(hào),只要進(jìn)去消費(fèi),商家就會(huì)把無(wú)線網(wǎng)密碼告知,自己就能輕松上網(wǎng),因?yàn)榻?jīng)常去,附近好幾個(gè)餐廳的密碼劉小姐都在手機(jī)里保存著。
“現(xiàn)在用智能手機(jī)、平板電腦的人越來(lái)越多,店里有無(wú)線網(wǎng)絡(luò),也是給客人提供方便。”舊城一家茶餐廳店長(zhǎng)稱(chēng),如果無(wú)線網(wǎng)不設(shè)置密碼,周?chē)安渚W(wǎng)”的人會(huì)更多,而帶寬是不變的,這樣店里的客人使用無(wú)線時(shí)速度就會(huì)減慢。當(dāng)然餐廳提供wifi也帶來(lái)一些不便。該店長(zhǎng)告訴記者,有些蹭網(wǎng)鐵粉經(jīng)常到餐廳一帶消費(fèi),對(duì)各家店鋪的wifi密碼熟記于心,有時(shí)甚至出現(xiàn)在別家消費(fèi)蹭隔壁的wifi,造成本店消費(fèi)者上網(wǎng)速度緩慢,該店長(zhǎng)對(duì)此表示無(wú)奈,“店里也不能為了防止‘蹭網(wǎng)’不斷更換密碼,這樣會(huì)對(duì)本店消費(fèi)者造成困擾,更重要的是,飯店提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò),本身就是增加‘黏性’,希望更多消費(fèi)者選擇本店就餐。”